我国保监会主席在2008年全国稳妥作业会议准确指出，要加强稳妥顾客教育，大力宣扬遍及稳妥常识，不断丰富和完善稳妥顾客教育的内容和形式，培养老练理性的稳妥顾客。
为贯彻落实全保会精力，宣扬和遍及人身稳妥常识，便利顾客结合自己需求和经济条件挑选比较合适的人身稳妥产品，我国保监会结合近年来信访投诉作业和调研状况，从顾客遍及关怀的、反映较多的热点问题动身，安排编写了《人身稳妥产品根底常识问答手册（征求意见稿）》（以下简称“手册”），并于近来向社会公众揭露征求意见。
《手册》以浅显的言语，对人身稳妥产品最根底的常识进行了简明介绍，并对消费的人购买人身稳妥产品面对的遍及的问题进行了回答，便利顾客结合自己需求和经济条件，挑选比较合适的人身稳妥产品。
《手册》涵盖了现在人身稳妥实务操作中最常见的内容和根底常识。跟着人身稳妥业开展，我国保监会将依据实在的状况，不断总结经验，逐渐加强稳妥常识遍及作业。
